Preguntas Frecuentes
Compras
No he recibido mi confirmación de compra
La confirmación de tu compra llega inmediatamente al correo de contacto que nos proporcionaste, asegurate de revisar la bandeja de SPAM (Correo no deseado) u otras bandejas de tu correo electrónico, ya que es posible que llegue ahi.
¿Por que la confirmación llega a la bandeja de SPAM, no deseado u otros?
Nuestros correos de confirmación pueden terminar en la bandeja de SPAM debido a filtros automáticos que identifican ciertos términos, la reputación del remitente o configuraciones individuales de los usuarios. Te recomendamos añadir nuestra dirección de correo electrónico a tu lista de contactos y revisar tu bandeja de SPAM regularmente para asegurarte de no perder información importante. Si necesitas ayuda, nuestro equipo de soporte está aquí para asistirte.
Ya recibí mi numero de pedido, ¿Ahora que hago?
Una vez recibido tu número de pedido solo debes de esperar nuestro mail con la generación de tu numero de rastreo de tu paquete para que puedas consultar el estatus de tu pedido. Ten en cuenta que la generación del número de rastreo es automática y cuando lo recibas puede que el sistema de la paquetería aún no se encuentre actualizado, por lo que te pedimos volver a intentarlo en las próximas horas.
Envíos
¿Por donde envian mis pedidos?
Todos nuestros envios los realizamos por la paqueteria FedEx, si deseas rastrear tu numero de pedido lo podras hacer en: Rastreo Fedex
¿Por que no he recibido mi pedido?
Si ya recibiste tu numero de pedido y numero de seguimiento quiere decir que tus producto se encuentra en curso y estamos respetando los tiempos establecidos.
Si estamos fuera de los tiempos establecidos, no dudes en hacernos saber tu inquietud con tu numero de pedido a kultees.info@gmail.com
Productos
¿Como se cual es mi talla correcta?
Nuestras playeras son de corte regular. El tamaño es el promedio regular de varias marcas de playeras. También puedes consultar nuestra
¿Qué tipo de impresión usan para mis playeras y hoodies?
¿Qué tipo de impresión usan para mis playeras y hoodies?
En nuestra tienda online, utilizamos la técnica de impresión DTG (Direct-To-Garment) para personalizar tus playeras y hoodies. Esta tecnología nos permite imprimir directamente sobre la tela de la prenda, proporcionando un resultado de alta calidad y duradero. Con la impresión DTG, podemos recrear diseños complejos y detallados con colores vibrantes, garantizando una apariencia nítida y profesional en cada artículo que adquieras.